| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/03/2020 |
| שעה: | 17:51:09 |
|
שלום רב לימור,
עקרונית, סעיף 14ג1(ג) בחוק הגנת הצרכן קובע כי בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט "...שנערכה עם צרכן..."מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
במקרה המתואר, היות שחמותך העונה להגדרה של אזרח וותיק על פי חוק הגנת הצרכן לא ביצע את העסקה הרי שלא קמה לה זכות חרטה על פי החוק. |
|
|
ביטול חבילת נופש לאזרח ותיק
re:ביטול חבילת נופש לאזרח ותיק