| מחבר: | י.א. (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/03/2020 |
| שעה: | 08:34:35 |
|
רכשתי כרטיסי טיסה ליעד שאין עליו אזהרת קורונה (נכון להיום). הרכישה התבצעה דרך האינטרנט לפני יותר מ 14 ימים. הטיסה בעוד כשבועיים.
בעקבות המצב והמלצת משרד הבריאות לבטל נסיעות לא דחופות פניתי לפני כשבוע לסוכנות הנסיעות וזו טוענת שרכשתי כרטיס עם דמי ביטול מלאים ולכן הם לא מוכנים לבטל לי את הטיסה. הם אומרים לי שאם אני מגיע לטיסה או לא מגיע לטיסה מבחינתם זה אותו הדבר ושלא אקבל זיכוי כלל. האם זה חוקי או לא? לאיזה החזר אני זכאי אם אני מבטל את הכרטיס היום? |
|
|
