חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול טיסה לספרד
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/03/2020
שעה:	11:23:19
שלום רב ענת, מתיאור בפנייתך, לא קמה לך זכות חרטה מכח חוק הגנת הצרכן , עם זאת בעקבות המלצת משרד הבריאות מיום 26.2.20 לפיה יש להימנע מנסיעה למדינות בהן קיימת סכנת הידבקות, כפי שניתן לקרוא בקישור שלהלן : https://www.health.gov.il/newsandevents/spokemanmesseges/pages/26022020_3.aspx?a עמדת המועצה לצרכנות הינה כי לצרכן עומדת הזכות להעלות טענת "סיכול" , לפיה הפרת חוזה עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי על כן, במקרה המתואר, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

5/3/2020 14:28	ענת	ביטול טיסה לספרד
ביטול טיסה לספרד מחבר: ענת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2020 שעה: 14:28:16 שלום רב , ביום שני ה 2/3/2020 בערב הוזמנו טיסות לברצלונה לתאריך 5/3/2020 בשעות הבוקר ביום 4/3/2020 משרד הבריאות הכניס את ספרד לרשימת המדינות השבים מהן חייבים בבידוד לאור זה ביטלנו את הטיסה ביום 4/3/2020 כיצד ניתן להשיב את הבהכספים הההזמנה בוצעה לאור

8/3/2020 11:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה לספרד
re:ביטול טיסה לספרד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2020 שעה: 11:23:19 שלום רב ענת, מתיאור בפנייתך, לא קמה לך זכות חרטה מכח חוק הגנת הצרכן , עם זאת בעקבות המלצת משרד הבריאות מיום 26.2.20 לפיה יש להימנע מנסיעה למדינות בהן קיימת סכנת הידבקות, כפי שניתן לקרוא בקישור שלהלן : https://www.health.gov.il/newsandevents/spokemanmesseges/pages/26022020_3.aspx?a עמדת המועצה לצרכנות הינה כי לצרכן עומדת הזכות להעלות טענת "סיכול" , לפיה הפרת חוזה עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי על כן, במקרה המתואר, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.