חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תביעת ביטוח נסיעות לחול בעקבות הקורונה
מחבר:	אני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/03/2020
שעה:	09:32:44
שלום, בעקבות הנחיות משרד הבריאות לאיסור יציאה מהארץ לעובדי מערכת הבריאות לא נוכל לטוס לטיסה שנרכש דרך חברת התעופה הזרה והינה כשבוע מהיום. חברת הביטוח אינה מוכנה לפתוח תביעה בנושא כי הביטול הוא לא ביטול טיסה מחברת התעופה אלא על ידי הלקוח (כי הוא מוכרח). חברת התעופה אם היא מבטלת את הטיסה היא מחזירה בעצמה את הכסף ללקוח, אז מה הטעם בביטוח הנסיעות? אנחנו עובדי מערכת הבריאות נופלים בין הכסאות. חברת התעופה בכלל לא תתייחס לנושא האיסור ותחייב אותנו בדמי ביטול. האם יש טעם בלהגיש תלונה נגד חברת הביטוח שאפילו לא ניתן לפתוח תביעה? ( בחברות אחרות ניתן לפתוח תביעה וידונו בתנאים)

8/3/2020 09:32	אני	תביעת ביטוח נסיעות לחול בעקבות הקורונה
תביעת ביטוח נסיעות לחול בעקבות הקורונה מחבר: אני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2020 שעה: 09:32:44 שלום, בעקבות הנחיות משרד הבריאות לאיסור יציאה מהארץ לעובדי מערכת הבריאות לא נוכל לטוס לטיסה שנרכש דרך חברת התעופה הזרה והינה כשבוע מהיום. חברת הביטוח אינה מוכנה לפתוח תביעה בנושא כי הביטול הוא לא ביטול טיסה מחברת התעופה אלא על ידי הלקוח (כי הוא מוכרח). חברת התעופה אם היא מבטלת את הטיסה היא מחזירה בעצמה את הכסף ללקוח, אז מה הטעם בביטוח הנסיעות? אנחנו עובדי מערכת הבריאות נופלים בין הכסאות. חברת התעופה בכלל לא תתייחס לנושא האיסור ותחייב אותנו בדמי ביטול. האם יש טעם בלהגיש תלונה נגד חברת הביטוח שאפילו לא ניתן לפתוח תביעה? ( בחברות אחרות ניתן לפתוח תביעה וידונו בתנאים)

8/3/2020 09:50	דוד	re:תביעת ביטוח נסיעות לחול בעקבות הקורונה
re:תביעת ביטוח נסיעות לחול בעקבות הקורונה מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2020 שעה: 09:50:07 הי קיבלת תשובה גם אני באותו סירה

9/3/2020 14:52	המועצה לצרכנות	re:re:תביעת ביטוח נסיעות לחול בעקבות הקורונה
re:re:תביעת ביטוח נסיעות לחול בעקבות הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2020 שעה: 14:52:30 שלום רב אדון, ראשית, במידה שלא נרכש ביטוח נסיעות המאפשר ביטול נסיעה מכל סיבה שהיא, הרי שאין בהתנהלות חברת הביטוח משום הפרה של הוראות הדין. מעיון בפנייתך  אתה מציין כי: "... לא נוכל לטוס לטיסה שנרכש דרך חברת התעופה הזרה והינה כשבוע מהיום..."המועד לביטול העסקה מכח חוק הגנת הצרכן חלף, ולפיכך, באפשרותך לברר אם לחברה המדוברת יש נציגות מוסמכת בישראל (תנסה לברר באתר רשות שדות התעופה אם יש לחברה נציגות בישראל לכתבי תביעה) ואם כן, לאור המצב והנחיית משרד הבריאות, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בטענה כי הצרכן לא יכול היה לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי "סיכול"(כח עליון). בנוסף, תנסה לפנות אל משרד הבריאות לאור הנחייתו, לבירור מה עליך לעשות בעניין.