חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החלפת טלוויזיה
מחבר:אנתוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:07/03/2020
שעה:07:25:41

שלום רב, ב16 לחודש שעבר רכשתי טלווזיה, ציינתי באתר: "שאני צריך אותה בהקדם כי אני בלי טלוויזיה בבית", לאחר שראיתי שלא יוצרים איתי קשר טלפנתי אל החברה ("סופר אלקטריק"), לדעת מתי אקבל אותה, נאמר לי: "תוסיף עוד כסף ותקבל מהר יותר וגם התקנה בקיר". הימים עוברים ולא יוצרים קשר, טלפנתי בשנית
(מאוד קשה לתפוס אותם כי זאת חנות אינטרנטית, שלחתי אפליו הודעה במסנג'ר של פייסבוק, הם ראו את ההודעה ולא ענו..). נאמר לי "מוזר שאתה כבר ממתין שבוע אשלח להם פקס". טלפנתי שוב לדעת מה קורה, נאמר לי: "יביאו לך מחר". המוצר הגיע, בלי קבלה כלל, יש לי רק את ההזמנה. וכמובן לא הייתה שום התקנה על הקיר.. כעת איני רוצה את הטלוויזיה היות ואין לה Local dimming (מה שמאפשר עומק צבעים והחשכה של מקומות מוארים על התמונה למסך יש כמו עננה לבנה), היות ומדובר בטלווזיה של חברת סמסונג זרקתי את הקרטון כי הייתי בטוח שהיא תהיה נהדר (עד היום היו לי כ4 טלוויזיות של סמסונג ואף אחת מהם לא אכזבה אותי, פרט לדגם הנ"ל Samsung QE65Q60R 4K), האם אוכל להחזיר אותה כי אין לי את הקופסא?

תודה
7/3/2020 07:25 אנתוני החלפת טלוויזיה
7/3/2020 14:37 משה    re:החלפת טלוויזיה
9/3/2020 13:10 המועצה לצרכנות       re:re:החלפת טלוויזיה