שלום רב לילי,

על מנת לבדוק אם קמה לכם זכות לבטל את העסקה מכח חוק הגנת הצרכן, חסרים לי פרטים כגון:
כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(דהיינו עסקה הנעשית בשיווק מרחוק , ביוזמת בית העסק ,ללא נוכחות משותפת בניהם) או עסקה פרונטלית או רוכלות?
את מציינת כי אתם אזרחים וותיקים- אנא צייני בני כמה אתם? והאם העסקה בוצעה טלפונית/צ'אט?
מתי בוצעה העסקה(תאריך)?
מתי מועד קבלת השירות(תאריך)?
מתי בוצעה הודעת הביטול (תאריך)?