חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול טיסה בגלל קורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/03/2020
שעה:	14:41:24
שלום רב אליהו, האם העסקה מול סוכן הנסיעות נעשה בטלפון או בבית העסק? בת כמה בת דודתך? מתי מועד ביצוע העסקה(תאריך)? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)? יש לציין כי, לאור המלצת משרד הבריאות מיום 26.2.20 לפיו יש להימנע מנסיעה למדינות בהן קיימת סכנת הידבקות, בקישור שלהלן : https://www.health.gov.il/newsandevents/spokemanmesseges/pages/26022020_3.aspx?a עמדת המועצה לצרכנות הינה כי לצרכן עומדת הזכות להעלות טענת "סיכול" , לפיה הפרת חוזה עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי על כן, באפשרות הצרכן לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ולאחריו אם תתקלו בבעיה, אנא הגישו תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

4/3/2020 12:17	אליהו	ביטול טיסה בגלל קורונה
ביטול טיסה בגלל קורונה מחבר: אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2020 שעה: 12:17:46 אוקיי בת דודה שלי סגרה טיסה עם סוכן נסיעות לפני שלושה חודשים לצרפת ואנגליה לתאריך 14.3.2020 והיא ביטלה לפני יומיים בגלל הקורנה האם היא זכאית להחזר כספי אם כן כמה אחוזים.?

5/3/2020 14:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה בגלל קורונה
re:ביטול טיסה בגלל קורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2020 שעה: 14:41:24 שלום רב אליהו, האם העסקה מול סוכן הנסיעות נעשה בטלפון או בבית העסק? בת כמה בת דודתך? מתי מועד ביצוע העסקה(תאריך)? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)? יש לציין כי, לאור המלצת משרד הבריאות מיום 26.2.20 לפיו יש להימנע מנסיעה למדינות בהן קיימת סכנת הידבקות, בקישור שלהלן : https://www.health.gov.il/newsandevents/spokemanmesseges/pages/26022020_3.aspx?a עמדת המועצה לצרכנות הינה כי לצרכן עומדת הזכות להעלות טענת "סיכול" , לפיה הפרת חוזה עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי על כן, באפשרות הצרכן לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ולאחריו אם תתקלו בבעיה, אנא הגישו תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.