חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:בר מים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/03/2020
שעה:	14:31:23
שלום רב טל, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(טלפונית/אינטרנט) או עסקה פרונטלית? האם המוצר הורכב ? היה והעסקה בוצעה פרונטלית, הרי שלא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה היות שמדובר במוצר שבוצעה בו התקנה. עם זאת, חוק המכר קובע כי במקרה של אי התאמה על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן על ירידת ערך המוצר. היה והעסקה בוצעה במכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.

4/3/2020 12:54	טל	בר מים
בר מים מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2020 שעה: 12:54:46 הזמנתי בר מים בצבע אפור כהה וקיבלתי אותו בצבע כסוף. אני רוצה לבטל את העסקה, עברו שתי ימים בלבד מאז ההתקנה

5/3/2020 14:31	המועצה לצרכנות	re:בר מים
re:בר מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2020 שעה: 14:31:23 שלום רב טל, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(טלפונית/אינטרנט) או עסקה פרונטלית? האם המוצר הורכב ? היה והעסקה בוצעה פרונטלית, הרי שלא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה היות שמדובר במוצר שבוצעה בו התקנה. עם זאת, חוק המכר קובע כי במקרה של אי התאמה על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן על ירידת ערך המוצר. היה והעסקה בוצעה במכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.