חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסת חזור עי חברת התעופה
מחבר:	זוהר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/03/2020
שעה:	14:26:25
שלום, רכשתי לפני כמה חודשים חבילת נופש דרך סוכן נסיעות, חברת התעופה ביטלה את טיסת החזרה לארץ, יום לפני שהייתי אמורה לטוס. סוכן הנסיעות טוען שאוכל לקבל החזר רק על הטיסות כי בוטלו עי חברת התעופה, אך על המלון אצטרך לשלם מחיר מלא. אם רכשתי עסקה מהסוכן, לא מחובתו להחזיר לי את הכסף על העסקה המלאה? הרי לא אצא מהארץ ללא טיסת חזור (עם תינוקת). ומבחינתי הסוכן ביטל חלק מהעסקה הכוללת למה אני לא זכאית להחזר מלא? תודה

5/3/2020 14:26	זוהר	ביטול טיסת חזור עי חברת התעופה
ביטול טיסת חזור עי חברת התעופה מחבר: זוהר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2020 שעה: 14:26:25 שלום, רכשתי לפני כמה חודשים חבילת נופש דרך סוכן נסיעות, חברת התעופה ביטלה את טיסת החזרה לארץ, יום לפני שהייתי אמורה לטוס. סוכן הנסיעות טוען שאוכל לקבל החזר רק על הטיסות כי בוטלו עי חברת התעופה, אך על המלון אצטרך לשלם מחיר מלא. אם רכשתי עסקה מהסוכן, לא מחובתו להחזיר לי את הכסף על העסקה המלאה? הרי לא אצא מהארץ ללא טיסת חזור (עם תינוקת). ומבחינתי הסוכן ביטל חלק מהעסקה הכוללת למה אני לא זכאית להחזר מלא? תודה

5/3/2020 16:28	זוהר	re:ביטול טיסת חזור עי חברת התעופה
re:ביטול טיסת חזור עי חברת התעופה מחבר: זוהר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2020 שעה: 16:28:25 הי, אשמח לתגובה.. נראה לי שהתפספסתי עם השאלה

8/3/2020 11:57	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיסת חזור עי חברת התעופה
re:re:ביטול טיסת חזור עי חברת התעופה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2020 שעה: 11:57:47 שלום רב זוהר, על מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף מסמכים, ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.