חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול חבילת נופש לצרפת עקב הנחיות משרד הבריאות לאחר 14 יום מההזמנה
מחבר:	עמרמי בני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2020
שעה:	17:15:12
שלום רב, לפני כחודש (מעל 14 יום) הזמנתי חבילת סקי מספק חבילות נופש לצרפת הכוללת טיסות, העברות, לינה וסקיפס. כרגע, יצאה הנחיה מטעם משרד הבריאות שמי שחוזר מצרפת יצטרך לשהות בבידוד 14 יום - דבר שאינני יכול להרשות לעצמי... לפי מדיניות הביטול של הספק, אני נדרש לשלם כרגע 65% דמי ביטול. מה המדיניות לגבי החזר כספי בעקבות הביטול, אם עברו 14 יום מיום ההזמנה במקרה זה? האם אני צריל לשלם 65% דמי ביטול, או עקב המצב דמי הביטול קטנים יותר?

4/3/2020 17:15	עמרמי בני	ביטול חבילת נופש לצרפת עקב הנחיות משרד הבריאות לאחר 14 יום מההזמנה
ביטול חבילת נופש לצרפת עקב הנחיות משרד הבריאות לאחר 14 יום מההזמנה מחבר: עמרמי בני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2020 שעה: 17:15:12 שלום רב, לפני כחודש (מעל 14 יום) הזמנתי חבילת סקי מספק חבילות נופש לצרפת הכוללת טיסות, העברות, לינה וסקיפס. כרגע, יצאה הנחיה מטעם משרד הבריאות שמי שחוזר מצרפת יצטרך לשהות בבידוד 14 יום - דבר שאינני יכול להרשות לעצמי... לפי מדיניות הביטול של הספק, אני נדרש לשלם כרגע 65% דמי ביטול. מה המדיניות לגבי החזר כספי בעקבות הביטול, אם עברו 14 יום מיום ההזמנה במקרה זה? האם אני צריל לשלם 65% דמי ביטול, או עקב המצב דמי הביטול קטנים יותר?

5/3/2020 16:17	המועצה לצרכנות	re:ביטול חבילת נופש לצרפת עקב הנחיות משרד הבריאות לאחר 14 יום מההזמנה
re:ביטול חבילת נופש לצרפת עקב הנחיות משרד הבריאות לאחר 14 יום מההזמנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2020 שעה: 16:17:21 שלום רב בני, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? בהנחה שמדובר בעסקת מכר מרחוק, האם קיבלת טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)? לנוחיותך, להלן הקישור לאתר המועצה לצרכנות בו תוכל לקבל מידע מפורט בעניין: https://www.consumers.org.il/category/corona_crisis

6/3/2020 21:31	עמרמי בני	re:re:ביטול חבילת נופש לצרפת עקב הנחיות משרד הבריאות לאחר 14 יום מההזמנה
re:re:ביטול חבילת נופש לצרפת עקב הנחיות משרד הבריאות לאחר 14 יום מההזמנה מחבר: עמרמי בני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2020 שעה: 21:31:33 היי, העסקה בוצעה במכר רחוק, כלומר טלפונית ואישרתי את פרטי ההזמנה (טיסות, חדרי אירוח, סקיפס, העברות וכד'...) דרך קישור ייעודי באינטרנט. לא זכור לי שקיבלתי או חתמתי על טופס גילוי נאות. העסקה בוצעה ב- 12/02/20 ותאריך האספקה (קרי הטיסה הלוך) הוא ה- 21/03/20.