חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי על טעות בחשבונית
מחבר:	אליזבת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2020
שעה:	09:33:42
כאשר בדקתי את החשבונית בסופר גיליתי כי חייבו אותי 5 שח יותר מהמחיר הנקוב על המוצר.אמרתי זאת לקופאית והיא אמרה שתזכה אותי להפתעתי היא הביאה לי חשבונית זיכוי.אמרתי ששילמתי במזומן ואני רוצה לקבל זיכוי במזומן.היא טענה שאסור לה להוציא מזומן מהקופה.מי צודק?

4/3/2020 09:33	אליזבת	החזר כספי על טעות בחשבונית
החזר כספי על טעות בחשבונית מחבר: אליזבת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2020 שעה: 09:33:42 כאשר בדקתי את החשבונית בסופר גיליתי כי חייבו אותי 5 שח יותר מהמחיר הנקוב על המוצר.אמרתי זאת לקופאית והיא אמרה שתזכה אותי להפתעתי היא הביאה לי חשבונית זיכוי.אמרתי ששילמתי במזומן ואני רוצה לקבל זיכוי במזומן.היא טענה שאסור לה להוציא מזומן מהקופה.מי צודק?

5/3/2020 14:16	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על טעות בחשבונית
re:החזר כספי על טעות בחשבונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2020 שעה: 14:16:30 שלום רב אליזבת, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן, ולכן באפשרותך לפנות אל החברה בדרישה להשיב את כספך.