| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/03/2020 |
| שעה: | 15:05:26 |
|
שלום רב שלומי,
מתי בוצעה העסקה(תאריך)?
מתי הודעת על ביטול העסקה(תאריך)?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה-בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהעסקה הינה עסקה מתמשכת אזי' הביטול ייעשה בתוך 14 ימים בין אם השירות הוחל ובין אם לאו, היה והביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל בנתינתו הרי שדמי ביטול יהיה הערך היחסי.
ובעסקה שאינה מתמשכת, ובלבד שהודעת הביטול יעשה שני ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
לכן,היה ואתה עומד בתנאים הקבועים בחוק, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
|
|
|
re:ניו שייפ כושר ותזונה