חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת תחפושת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/03/2020
שעה:	16:24:34
שלום רב רותם, מה עלות המוצר? האם המוצר ארוז באריזתו המקורית? עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר הארוז באריזתו המקורית, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהאריזה לא נפתחה על ידי הצרכן. היה והאריזה נפתחה על ידי הצרכן, הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה ויהיה על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.

2/3/2020 14:26	רותם	החזרת תחפושת
החזרת תחפושת מחבר: רותם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2020 שעה: 14:26:10 שלום, רכשתי תחפושת בחנות ולאחר חצי שעה חזרתי על מנת להחזירה. הילד התחרט ורצה משהו אחר. בעל החנות אמר אין זכות החזרה בשום אופן! האם אין לי זכות לקבל כסף חזרה?

3/3/2020 16:24	המועצה לצרכנות	re:החזרת תחפושת
re:החזרת תחפושת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2020 שעה: 16:24:34 שלום רב רותם, מה עלות המוצר? האם המוצר ארוז באריזתו המקורית? עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר הארוז באריזתו המקורית, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהאריזה לא נפתחה על ידי הצרכן. היה והאריזה נפתחה על ידי הצרכן, הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה ויהיה על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.