חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת מטבח לדירת קבלן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/03/2020
שעה:	13:29:42
שלום רב עידן, האם מדובר בהזמנה מיוחדת על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן. עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר בייצור מיוחד. יש לציין כי בעסקה פרונטלית, הנחיות הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה קובעות כי במוצר בהזמנה מיוחדת, רשאי צרכן לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים . לכן, היה והמועד לביטול העסקה חלף הרי שיהיה עליכם לפעול בהתאם למוסכם בניכם.

1/3/2020 15:18	עידן	ביטול עסקת מטבח לדירת קבלן
ביטול עסקת מטבח לדירת קבלן מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2020 שעה: 15:18:43 שלום רב , לאחר ביצוע הזמנה של מטבח החלטנו לבקש לבטל את ההזמנה לפני ההורדה לביצוע ואישור סופי של התכנית . בוצעו מדידות והתגלו שינויים מהותיים עבורנו בתכנית. החברה מבקשת 10% לביטול העסקה המועד הנוכחי.

3/3/2020 13:29	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת מטבח לדירת קבלן
re:ביטול עסקת מטבח לדירת קבלן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2020 שעה: 13:29:42 שלום רב עידן, האם מדובר בהזמנה מיוחדת על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן. עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר בייצור מיוחד. יש לציין כי בעסקה פרונטלית, הנחיות הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה קובעות כי במוצר בהזמנה מיוחדת, רשאי צרכן לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים . לכן, היה והמועד לביטול העסקה חלף הרי שיהיה עליכם לפעול בהתאם למוסכם בניכם.