חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תעודת אחריות
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/03/2020
שעה:	13:26:39
חוק המכר מחייב אותם למכור מוצר איכותי. קראו את החוק ופעלו לפיו.

1/3/2020 10:47	ציקה	תעודת אחריות
תעודת אחריות מחבר: ציקה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2020 שעה: 10:47:39 היי רכשנו נכס לפני כשנתיים ורכשתי מס מוצרים בחנות קרמיקה מוכרת וידועה. מתוך הצוצרים , הארון אמבטיה קיבל בחלקו גוון שונה/כתם. יצרתי קשר עם שירות לקוחות מאחר ומעולם לר קיבלנו תעודת אחריות וביקשתי לדעת מה הזכויות להחלפה במסגרת אחריות שאיני יודעת צה היא. החנות מסרבת לשלוח לי לי תעודת אחריות בטענה שסופק יחד עם המוצרים. בגלל הקורונה טוענים שאין צפי לחלק ומרגישה שמסבנים אותי. מה עושים?? תודה

3/3/2020 13:17	המועצה לצרכנות	re:תעודת אחריות
re:תעודת אחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2020 שעה: 13:17:01 שלום רב ציקה, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) מחייבות את נותן השירות לתת שנת אחריות אחת, בחינם על הטובין ("טובין"– מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, לרבות מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים, ובלבד שמחיר הטובין לצרכן גבוה מ-150 שקלים חדשים;"). במקרה המתואר, אין חובה בדין למסור תעודת אחריות, אלא לפי בחירת בית העסק.

3/3/2020 13:26	משה	re:תעודת אחריות
re:תעודת אחריות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2020 שעה: 13:26:39 חוק המכר מחייב אותם למכור מוצר איכותי. קראו את החוק ופעלו לפיו.