חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דחיית טיול מאורגן בעקבות הוראת משרד הבריאות (קורונה )
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/03/2020
שעה:	12:34:56
שלום רב דנה, לאור המלצת משרד הבריאות לפיו יש להימנע מנסיעה למדינות בהן קיימת סכנת הידבקות, עמדת המועצה לצרכנות הינה שלצרכן יש הזכות לבטל את העסקה או לדחות את הטיול כפי שהוצע, בשל טענת סיכול (כח עליון) ובמקרה של סירוב החברה, בית המשפט רשאי להכריע בעניין. בעניין שאלתך לפיה: "...האם חברת הנסיעות יכולה לקבוע דמי ביטול מלאים או שמא דחיית הטיול בתשעה חודשים נוספים תחשב "כחוזה חדש"..."- יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם אם מדובר בדחיית מועד או שמא מדובר בחוזה חדש. בכל מקרה, באפשרותכם, לפנות אל החברה בכתב ולאחריו, אתם מוזמנים להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

1/3/2020 13:38	דנה	דחיית טיול מאורגן בעקבות הוראת משרד הבריאות (קורונה )
דחיית טיול מאורגן בעקבות הוראת משרד הבריאות (קורונה ) מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2020 שעה: 13:38:51 שלום רב, לפני כחצי שנה סגרתי טיול מאורגן שהיה אמור לצאת בחודש הקרוב. בעקבות הודעת משרד הבריאות, החליטה החברה לדחות את הטיול לחודש נובמבר. חברת התיירות מסרה כי תנאי דמי הביטול עומדים בעינם, והחל מסוף החודש דמי הביטול יהיו 100% האם חברת הנסיעות יכולה לקבוע דמי ביטול מלאים או שמא דחיית הטיול בתשעה חודשים נוספים תחשב "כחוזה חדש". תודה

3/3/2020 12:34	המועצה לצרכנות	re:דחיית טיול מאורגן בעקבות הוראת משרד הבריאות (קורונה )
re:דחיית טיול מאורגן בעקבות הוראת משרד הבריאות (קורונה ) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2020 שעה: 12:34:56 שלום רב דנה, לאור המלצת משרד הבריאות לפיו יש להימנע מנסיעה למדינות בהן קיימת סכנת הידבקות, עמדת המועצה לצרכנות הינה שלצרכן יש הזכות לבטל את העסקה או לדחות את הטיול כפי שהוצע, בשל טענת סיכול (כח עליון) ובמקרה של סירוב החברה, בית המשפט רשאי להכריע בעניין. בעניין שאלתך לפיה: "...האם חברת הנסיעות יכולה לקבוע דמי ביטול מלאים או שמא דחיית הטיול בתשעה חודשים נוספים תחשב "כחוזה חדש"..."- יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם אם מדובר בדחיית מועד או שמא מדובר בחוזה חדש. בכל מקרה, באפשרותכם, לפנות אל החברה בכתב ולאחריו, אתם מוזמנים להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.