חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת מוצר
מחבר:ספיר לוי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:03/03/2020
שעה:12:16:49

שלום
רכשתי עגלת טיולון לתינוק ביום ראשון ה1/3 דרך האתר של החנות וביקשתי איסוף עצמי מהחנות
העגלה הורכבה בחנות ונאספה ע״י קרובת משפחה שלי אתמול ה2/3 קיבלתי את העגלה ושמתי את הילד בפנים ולצערי הרב העגלה לא מתאימה לו קטנה מאוד .
התקשרתי הבוקר 3/3 לבית העסק ודיברתי עם מנהל החנות סיפרתי לו את המקרה
אמרתי לו שאני רוצה להחזיר את העגלה ולקחת עגלה אחרת במקום (יקרה יותר )
אמר שלא מוכן לקבל את המוצר מכיוון שמבחינתו נעשה בו שימוש כי העגלה הורכבה והוצאה מאריזתו המקורית.
מה החוק אומר במקרה כזה?
3/3/2020 12:16 ספיר לוי החזרת מוצר
4/3/2020 17:28 המועצה לצרכנות    re:החזרת מוצר