חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול טיול מאורגן באיטליה, עקב ביטול של אל אל טיסות לכל היעדים חברה דורשת קנס מלקוחותיה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:03/03/2020
שעה:11:11:31

שלום רב מרינה,

לאור המלצת משרד הבריאות לפיו יש להימנע מנסיעה למדינות בהן קיימת סכנת הידבקות, עמדת המועצה לצרכנות הינה שלצרכן יש הזכות לבטל את העסקה, בשל טענת סיכול (כח עליון) ובמקרה של סירוב החברה, בית המשפט רשאי להכריע בעניין.
בכל מקרה, באפשרותכם, לפנות אל החברה בכתב ולאחריו, אתם מוזמנים להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.
1/3/2020 10:45 מרינה קופרשטיין ביטול טיול מאורגן באיטליה, עקב ביטול של אל אל טיסות לכל היעדים חברה דורשת קנס מלקוחותיה
3/3/2020 11:11 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיול מאורגן באיטליה, עקב ביטול של אל אל טיסות לכל היעדים חברה דורשת קנס מלקוחותיה