חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול חבילת נופש לאיטליה עקב הזהרת מסע
מחבר:	אליסה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/03/2020
שעה:	21:26:05
האם ניתן לבטל את החופשה בעקבות אזהרת מסע לאיטליה? החבילה נקנתה 10.01.20 לתאריך 05.04.20 - כרגע החברה דורשת תמורת ביטול 50% מעלות החבילה לכל אדם . החברה לא נותנן מועד חילופי, למרות שמדובר בסיכול וסיכון . מה ניתן לעשות?

1/3/2020 21:26	אליסה	ביטול חבילת נופש לאיטליה עקב הזהרת מסע
ביטול חבילת נופש לאיטליה עקב הזהרת מסע מחבר: אליסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2020 שעה: 21:26:05 האם ניתן לבטל את החופשה בעקבות אזהרת מסע לאיטליה? החבילה נקנתה 10.01.20 לתאריך 05.04.20 - כרגע החברה דורשת תמורת ביטול 50% מעלות החבילה לכל אדם . החברה לא נותנן מועד חילופי, למרות שמדובר בסיכול וסיכון . מה ניתן לעשות?

3/3/2020 15:40	המועצה לצרכנות	re:ביטול חבילת נופש לאיטליה עקב הזהרת מסע
re:ביטול חבילת נופש לאיטליה עקב הזהרת מסע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2020 שעה: 15:40:51 שלום רב אליסה, על מנת לבדוק אם באפשרותך לפעול בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אזי' עליך לבדוק- כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מועד ביצוע העסקה(תאריך)? האם העסקה בוצעה מול אזרח ותיק(65 שנה)/ אדם עם מוגבלות(בעל תעודת נכות)/ עולה חדש? יש לציין כי לאור המלצת משרד הבריאות לפיו יש להימנע מנסיעה למדינות בהן קיימת סכנת הידבקות, עמדת המועצה לצרכנות הינה שלצרכן יש הזכות לבטל את העסקה, בשל טענת סיכול (כח עליון) ובמקרה שבו החברה מסרבת לבטל את העסקה או להציע אפשרויות אחרות, בית המשפט יידרש להכריע בעניין.