| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/03/2020 |
| שעה: | 16:18:31 |
|
שלום רב בני,
אנא ציין מתי בוצעו העסקאות? כיצד בוצעו- במכר מרחוק או בביתך או בבית העסק?
עקרונית, בעסקה מתמשכת קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן מעוניין בו, ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה, אולם, על הצרכן לבדוק האם בהסכם ההתקשרות צוין שהביטול כרוך בתשלום, אם כן, יהיה על הצרכן לשלמו.
בכל מקרה, מומלץ לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
|
|
|
re:חברת הלפ פי סי מכרה לי שרותים שאני לא צריך