חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תעודת אחריות
מחבר:ציקה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:01/03/2020
שעה:10:47:39

היי רכשנו נכס לפני כשנתיים ורכשתי מס מוצרים בחנות קרמיקה מוכרת וידועה.
מתוך הצוצרים , הארון אמבטיה קיבל בחלקו גוון שונה/כתם.

יצרתי קשר עם שירות לקוחות מאחר ומעולם לר קיבלנו תעודת אחריות וביקשתי לדעת מה הזכויות להחלפה במסגרת אחריות שאיני יודעת צה היא.

החנות מסרבת לשלוח לי לי תעודת אחריות בטענה שסופק יחד עם המוצרים.
בגלל הקורונה טוענים שאין צפי לחלק ומרגישה שמסבנים אותי.
מה עושים??
תודה
1/3/2020 10:47 ציקה תעודת אחריות
3/3/2020 13:17 המועצה לצרכנות    re:תעודת אחריות
3/3/2020 13:26 משה    re:תעודת אחריות