חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה לאחר כ4 חודשים
מחבר:	Mark (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/03/2020
שעה:	08:15:51
לפני כ4 חודשים עשיתי רכישה של קורס דרך הטלפון במחיר מוזל שכלל: 4 מפגשים של 5 שעות כול אחד ובנוסף הוא כלל גישה לתכנים אינטרנטיים. אני רוצה להדגיש שלא הגעתי לאף אחד המפגשים ו/או עשיתי שימוש בתכנים האינטרנטיים. היות ולא היה באפשרותי להגיע לקורס מסיבות רפואיות. הבערתי את זה לחברה והם אמרו לי שלא כדאי לי לבטל היות וזה מחיר מוזל ואני לא אקבל הצעה כזאת שוב, ומתי שאני ירצה אני יוכל להצטרף לקורס במועד אחר או לקבל החזר כספי מתי שהמצב הרפואי ישתפר. כעת כשהחלטתי לבקש החזר מכיוון שאני כנראה כבר לא אוכל להגיע לקורס הם אמרו לי שיביאו לי החזר אבל לא באמת מעבירים לי החזר לחשבון וככה כל שבוע ממציעים סיפור חדש "אנחנו מעבירים לך השבוע זה יכנס". מה לעשות ?

1/3/2020 08:15	Mark	ביטול עסקה לאחר כ4 חודשים
ביטול עסקה לאחר כ4 חודשים מחבר: Mark (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2020 שעה: 08:15:51 לפני כ4 חודשים עשיתי רכישה של קורס דרך הטלפון במחיר מוזל שכלל: 4 מפגשים של 5 שעות כול אחד ובנוסף הוא כלל גישה לתכנים אינטרנטיים. אני רוצה להדגיש שלא הגעתי לאף אחד המפגשים ו/או עשיתי שימוש בתכנים האינטרנטיים. היות ולא היה באפשרותי להגיע לקורס מסיבות רפואיות. הבערתי את זה לחברה והם אמרו לי שלא כדאי לי לבטל היות וזה מחיר מוזל ואני לא אקבל הצעה כזאת שוב, ומתי שאני ירצה אני יוכל להצטרף לקורס במועד אחר או לקבל החזר כספי מתי שהמצב הרפואי ישתפר. כעת כשהחלטתי לבקש החזר מכיוון שאני כנראה כבר לא אוכל להגיע לקורס הם אמרו לי שיביאו לי החזר אבל לא באמת מעבירים לי החזר לחשבון וככה כל שבוע ממציעים סיפור חדש "אנחנו מעבירים לך השבוע זה יכנס". מה לעשות ?

1/3/2020 18:42	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה לאחר כ4 חודשים
re:ביטול עסקה לאחר כ4 חודשים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2020 שעה: 18:42:08 שלום רב מרק, היות שלא קמה לך זכות חרטה הן מכח עסקת מכר מרחוק והן מכח עסקה פרונטלית, תידרש השאלה האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפיו: "...והם אמרו לי שלא כדאי לי לבטל היות וזה מחיר מוזל ואני לא אקבל הצעה כזאת שוב, ומתי שאני ירצה אני יוכל להצטרף לקורס במועד אחר או לקבל החזר כספי מתי שהמצב הרפואי ישתפר..."- אם כן, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. אם אין ברשותך ראיות התומכות בטענתך, הרי שהעניין יהיה בגדר מחלוקת עובדתית שתתברר רק בבית המשפט.