| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/03/2020 |
| שעה: | 15:50:03 |
|
שלום רב רונית,
על מנת לברר את זכויותך מכח חוק הגנת הצרכן, אבקש לדעת כיצד בוצעה העסקה(תאריך)?
מתי מועד קבלת השירות(תאריך)?
כיצד בוצעה העסקה- האם טלפונית/אינטרנט או פרונטלית?
בני כמה אתם?
יש לבדוק אם אתם עומדים בתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן המקנה לצרכנים לבטל את העסקה (עסקת מכר מרחוק או בעסקה פרונטלית- תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה).
לעניין הנחיות משרד הבריאות- לעמדת המועצה הישראלית לצרכנות, המלצת משרד הבריאות לפיה יש להימנע מנסיעה למדינות בהן קיימת סכנת הידבקות, מקנה לצרכנים הזכות לבטל את העסקה בשל סיכול (כח עליון).
|
|
|
ביטול נסיעה בגלל קורונה
re:ביטול נסיעה בגלל קורונה