חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת תיירות לאזרח ותיק
מחבר:	מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/02/2020
שעה:	14:50:36
אני אזרח ותיק. הזמנתי עסקת תיירות ב-30.12 לדרום איטליה. בעקבות נגיף הקורנה באיטליה החלטתי לבטל את העסקה. במועד זה דמי הביטול 50 יורו. אבל כאזרח ותיק להבנתי עלי לשלם 100 ש"ח בלבד. בחברה טענו שבדקו עם עורכי הדין שלהם ויש "אותיות קטנות" ואני לא זכאי. יש לציין כי הייתה גם שיחה טלפונית וגם תקשורת במייל. מה באמת הדין

26/2/2020 14:50	מאיר	ביטול עסקת תיירות לאזרח ותיק
ביטול עסקת תיירות לאזרח ותיק מחבר: מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2020 שעה: 14:50:36 אני אזרח ותיק. הזמנתי עסקת תיירות ב-30.12 לדרום איטליה. בעקבות נגיף הקורנה באיטליה החלטתי לבטל את העסקה. במועד זה דמי הביטול 50 יורו. אבל כאזרח ותיק להבנתי עלי לשלם 100 ש"ח בלבד. בחברה טענו שבדקו עם עורכי הדין שלהם ויש "אותיות קטנות" ואני לא זכאי. יש לציין כי הייתה גם שיחה טלפונית וגם תקשורת במייל. מה באמת הדין

26/2/2020 18:43	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת תיירות לאזרח ותיק
re:ביטול עסקת תיירות לאזרח ותיק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2020 שעה: 18:43:28 שלום רב מאיר, בן כמה אתה? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)? מתי הודעת על ביטול העסקה(תאריך)? האם מדובר באזרח ותיק(65 שנה)/ אדם בעל תעודת נכות /עולה חדש?

27/2/2020 14:56	מאיר	re:re:ביטול עסקת תיירות לאזרח ותיק
re:re:ביטול עסקת תיירות לאזרח ותיק מחבר: מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2020 שעה: 14:56:14 אני בן 67 התחלנו טלפונית ועברנו למיילים ובהמשך גם וגם הטיול 11.4.2020 עד 18.4.2020 ביטלתי אתמול 26.2.2020 אני אזרח ותיק, גם בגיל וגם יש לי תעודה

1/3/2020 17:04	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקת תיירות לאזרח ותיק
re:re:ביטול עסקת תיירות לאזרח ותיק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2020 שעה: 17:04:26 שלום רב מאיר, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס)"...ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית." כקבוע בסעיף 14ג1(ג) בחוק הגנת הצרכן.