| מחבר: | דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/02/2020 |
| שעה: | 11:31:43 |
|
שלום רב,
ביצעתי הדפסה של הגדות לפסח, בעיצוב שהכנתי מבעוד מועד ע"י מעצב.
קיבלתי הצעת מחיר עבור מספר פריטים + החוברות, וביקשתי מבית העסק לעגל את המחיר למחיר X כלשהו לסך כלל המוצרים, בית העסק הסכים.
ביקשתי להוציא להדפסה, אך התקשרו ואמרו לי שטעו בהצעת מחיר וזה צריך לעלות הרבה יותר. הגעתי להסכמה על מחיר סמלי, ובהגעתי לאסוף את המוצרים שילמתי את ההפרש. אך בהגעתי הביתה, הבחנתי בהבדלי צבעים קריטיים הנראים לעין בצורה בולטת בחלק מהחוברת שלא היו בעיצוב, וגם לא בדוגמה של לפני הדפסה.
שלחתי לבית העסק, והם טענו שאכן מדובר בתקלה שלהם, ומציעים להדפיס מחדש עם תבנית שלהם ולא עיצוב שלי, או לחלופין החזר כספי.
כאשר אני צריך את העבודה בהקדם, ואין לי זמן להתחיל לעבוד עם בתי דפוס אחרים.
האם אני יכול להכריח את בית העסק לתקן ולהדפיס מחדש באופן תקין ? האם אני יכול לדרוש מבית העסק לבצע את האיסוף ממני ?
מדובר בבית דפוס הנמצא בת"א ודורש הגעה מורכבת למקום ללא חניה. |
|
|
בית דפוס הדפיס תקול ולא מוכן לתקן, רק להחזיר כסף
re:בית דפוס הדפיס תקול ולא מוכן לתקן, רק להחזיר כסף