חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול השתתפות בחוג
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/02/2020
שעה:	18:29:33
שלום רב נורית, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים ובקורסים, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה, לפני קבלת השירות. היה והודעת הביטול לא נעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה. ועל כן, יהיה עליכם לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.

24/2/2020 17:55	נורית בר	ביטול השתתפות בחוג
ביטול השתתפות בחוג מחבר: נורית בר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2020 שעה: 17:55:39 שלום רב, בתחילת השנה רשמתי את בתי לחוג טוואקנדו. המורה ביקש מאיתנו לחתום על מסמך הכולל מדיניות ביטול. במסמך נאמר שאם נרצה להפסיק את ההשתתפות בחוג אפשר להודיע על כך עד ה-14/12. לאחר מכן לא ניתן יהיה לקבל החזר על יתרת החודשים שנותרו לסיום החוג. היות ולקח לבת שלי זמן להחליט הודעתי למורה על הפסקת החוג כשבוע אחרי הדד-ליין וביקשתי לפנים משורת הדין, כאמא חד הורית, אם יוכל בכל זאת להחזיר את יתרת הכסף ששילמתי עבור ינואר עד יולי. הוא לא הסכים ובגלל שחתמתי על המסמך אז לא התווכחתי. במקרה חבר שמע את הסיפור ואמר לי שזה לא חוקי והוא חייב להחזיר לי את יתרת החודשים שהיא לא תתשתף בחוג. אשמח לדעת האם זה אכן עברה על החוק והאם אני זכאית לקבל את יתרת הכסף עבור החודשים ששילמתי מראש אבל היא פרשה. תודה מראש, נורית

25/2/2020 18:29	המועצה לצרכנות	re:ביטול השתתפות בחוג
re:ביטול השתתפות בחוג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2020 שעה: 18:29:33 שלום רב נורית, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים ובקורסים, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה, לפני קבלת השירות. היה והודעת הביטול לא נעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה. ועל כן, יהיה עליכם לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.