חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:בקשה לביטול טיול לבודפסט בגלל הקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/02/2020
שעה:	17:34:08
שלום רב אילן, עקרונית, חוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים(בעסקת מכר מרחוק/14 ימים(בעסקה פרונטלית- תקנות ביטול עסקה) שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. היות שאינך עומד בתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן, הרי שיהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק את תנאי הביטול ולפעול בהתאם.

24/2/2020 13:48	אילן	בקשה לביטול טיול לבודפסט בגלל הקורונה
בקשה לביטול טיול לבודפסט בגלל הקורונה מחבר: אילן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2020 שעה: 13:48:49 הזמנו טיול ל- 4 לילות מ- 16.3 עד 20.3 לבודפשט ל- 4 נוסעים (אשתי ואני, הבת וחמותי – אשה לא כל כך בריאה) – יש לנו ביטוח רפואי כולל ביטול בחברת AIG , חמתי עשתה ביטוח רפואי דרך מכבי חו"ל. הזמנו בהנחה דרך גרופון לפני כ- 3 חודשים, החברה המארגנת את הטיול זה אופיר טורס, הטיסה דרך ארקיע הלוך חזור, כולל בית מלון וארוחת בוקר. האם יש תקנות מיוחדות לביטול הטיול בשל הקורונה (אנחנו מבקשים לבטל בשל סיבה זו).

25/2/2020 17:34	המועצה לצרכנות	re:בקשה לביטול טיול לבודפסט בגלל הקורונה
re:בקשה לביטול טיול לבודפסט בגלל הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2020 שעה: 17:34:08 שלום רב אילן, עקרונית, חוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים(בעסקת מכר מרחוק/14 ימים(בעסקה פרונטלית- תקנות ביטול עסקה) שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. היות שאינך עומד בתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן, הרי שיהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק את תנאי הביטול ולפעול בהתאם.