| מחבר: | דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/02/2020 |
| שעה: | 15:30:00 |
|
העסקה בוצעה בחודש ספטמבר 2019.
לא עיינתי בהסכם, העסקה בוצעה באינטרנט ומסתבר שלחצתי על אישור תנאי העיסקה בתוך תהליך ההזמנה, השאלה אם הם יכולים לכתוב שם מה שהם רוצים או שיש מגבלות לפי החוק או מה שסביר [לדוגמה האם סביר שיבטלו מתי שבא להם? האם סביר שביטול של הטיסה הלוך גורר ביטול של החזור? וכדומה].
בעניין הגשת התלונה, הם אלו שפנו אלי בטלפון וגם במייל בהודעה שהם ביטלו את העיסקה, אשמח להדרכה מה לכתוב להם? שאני דורש שיממנו לי טיסה אחרת באותם תאריכים שכן כעת א"א להשיג טיסה בפחות מפי 4 מהמחיר ששילמתי [ואז יכולתי כנראה למצוא יותר בזול]? שאני דורש שלא יבטלו את הכרטיס חזור שלי?
אשמח להדרכה, שכן מבדיקה שלי יש לפחות עשרות אנשים שנפגעו בצורה זו והדרכתכם תועיל לכולנו.
ממש תודה רבה |
|
|
re:ביטול טיסה ע