חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת מכר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/02/2020
שעה:	15:21:14
שלום רב גליה, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? בהנחה שהעסקה בוצעה פרונטלית (בבית העסק), האם המוצר חובר לחשמל? עקרונית, במכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, הן לרכישת המוצר והן לרכישת השירות, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, היה והביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל בנתינתו, אזי' דמי הביטול יהיו התמורה היחסית. היה והעסקה בוצעה פרונטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, במוצר חשמלי וכן ברכישת שירות הניתנים על ידי בעל הרישיון, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח ובלבד שבמוצר חשמלי, המוצר לא חובר לחשמל.

23/2/2020 17:23	גליה	ביטול עסקת מכר
ביטול עסקת מכר מחבר: גליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2020 שעה: 17:23:47 קניתי חבילת ספק ותשתית יחד עם מוצר חשמלי המגדיל טווח קליטת wi-fi התחרטתי 3 ימים לאחר קבלת המוצר. בהודעה ששלחו לי ברכישה נכתב שרק מוצר באריזתו המקורית שלא נעשה בו שימוש מזכה בהחזר. המוכר טוען שאינו יכול לזכותי משום שחיברתי אותו לחשמל. האריזה המקורית ברשותי. האם זה חוקי מצידו לסרב לזכותי?

25/2/2020 15:21	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת מכר
re:ביטול עסקת מכר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2020 שעה: 15:21:14 שלום רב גליה, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? בהנחה שהעסקה בוצעה פרונטלית (בבית העסק), האם המוצר חובר לחשמל? עקרונית, במכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, הן לרכישת המוצר והן לרכישת השירות, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, היה והביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל בנתינתו, אזי' דמי הביטול יהיו התמורה היחסית. היה והעסקה בוצעה פרונטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, במוצר חשמלי וכן ברכישת שירות הניתנים על ידי בעל הרישיון, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח ובלבד שבמוצר חשמלי, המוצר לא חובר לחשמל.