| מחבר: | ממממ (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/02/2020 |
| שעה: | 10:10:41 |
|
שלום רב,
נכנסתי לאתר קדס לבגדי ילדים.
ראיתי חולצה שאני רואה כבר כשנתיים באתר, במבצע ב19.90₪ כפי שרשום במבצע הראשי של האתר.
שמתי את המוצרים בסל.
לאחר כמה שעות הזמנתי את המוצרים שבחרתי, כק שלאחר התשלום, שמתי לב כי שינו את המחיר של 2 מוצרים. 2 חולצות שאני בטוחה שראיתי כשנתיים באתר... היה לי ברור שמנסים לחסל מלאי, ואין לי בעיה לקנות מעונות קודמות.
פניתי לשירות לקוחות שיתקנו את המחיר, אך לדבריהם מדובר בקולקציה חדשה ובגלל זה המחיר הוא 50% הנחה ולא 19.90₪.
כמובן שלמדתי לקח שצריך לשלם ברגע שרואים משהו במבצע...
אבל השאלה העקרונית, היא האם יכולים להעביר משהו מהעודפים לקולקציה החדשה ולהחליף את המחיר תוך כדי תקופת מבצע איך שבא להם...
האם עלי להתעקש לשלם 19.90₪ כמו שראיתי בהתחלה או שהם צודקים ובאפשרותם לעשות מה שבא להם עם המחיר ושייכות לקולקציה כזאת או אחרת.
תודה על המענה,
בברכה ויום טוב |
|
|