| ![]() |
| עלויות נסתרות של באנדל - ספק + תשתית (הוט + בזק בינלאומי) | ||
| מחבר: | לקוחה של באנדל (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 24/02/2020 | |
| שעה: | 15:04:57 | |
| שלום רב,
לפני מספר ימים נרשמתי לשירות באנדל של בזק בינלאומי. זהו שירות שמספק תשתית + ספק. אך מסתבר, שיש עלות נסתרת שהוט משיתה על לקוחות בזק בינלאומי - השכרת מודם. זהו פרסום מטעה שכן כאשר אני רוכשת שירות תשתית + ספק - זה אמור לכלול את הכל. לדעתי זה לא חוקי שהוט מכניסה עלות נוספת - שאמורה להיות כלולה בעלות התשתית שכלולה במחיר הבאנדל. אם יש עלות למודם - אז תתכבד בזק בינלאומ ותכלול עלות זאת במחיר באנדל. דיליתי את העלות הזו כמובן רק לאחר קניית הבאנדל, כאשר קיבלתי חיוב מהוט. זוהי הטעית הציבור ופרסום מחירים מטעים. | ||
| 24/2/2020 15:04 | לקוחה של באנדל |
עלויות נסתרות של באנדל - ספק + תשתית (הוט + בזק בינלאומי) |
| 25/2/2020 18:21 | המועצה לצרכנות |
re:עלויות נסתרות של באנדל - ספק + תשתית (הוט + בזק בינלאומי) |