| מחבר: | דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/02/2020 |
| שעה: | 11:50:46 |
|
שלום רב.
הזמנו טיסה בישראייר לעוד שנה לראש השנה באומן - תאריך שלרוב החברות מקפיצות את המחיר, כנראה שהחברה מנסה להגדיל את הרווח, והודיעה, אחרי חצי שנה שהכסף אצלם, לכל המזמינים [יש כמה עשרות לפחות], כי הטיסה הלוך בוטלה, והם מוכנים לתת או טיסה מוקדמת ביומיים בתוספת של סכום כפול מהסכום של הכרטיס המקומי, או מאוחרת ביומיים שזה יוצא בליל שבת [כולנו דתיים...], או לבטל את 2 צדדי הטיסה ולקבל את הכסף בחזרה.
הם ללא מוכנים להשאיר רק את טיסת החזור, למרות שלא בוטלה, כי 'אנחנו לא משווקים חבילה כזאת...'.
ודורשים תשובה בתוך 3 ימים שמתוכם שישי ושבת, ואם לא 'הם יחליטו לבד'
אז:
א האם הם יכולים לבטל את הטיסה באופן שדפק את כל הנוסעים, כי כעת לא ניתן למצוא כרטיס לתאריכים אלו בפחות מפי 3 מהמחיר ששילמנו [בשום חברה].
ב. אם כן, האם יש להם זכות לבטל לי גם את הכרטיס חזור למרות שלא בוטלה הטיסה?
ג. אם כן, האם יש להם זכות להחזיר את הכסף כמו שהוא אחרי חצי שנה ששכב אצלם? [זאת אחלה דרך לחברות תעופה לקחת הלוואה מהציבור ללא ריבית ומדד... פשוט להמציא טיסה ולבטל אחרי חצי שנה]
ד. כבר היו מקרים כאלו בעבר בחברות אחרות, ואחר כך הם הוציאו מחדש את הטיסה תחת מספר אחר, בשעה שונה מעט או כביכול כצ'רטר, האם במקרה כזה יהיו לנו זכויות?
נשמח לתשובה מהירה כי הם כופים עליינו לתת להם תשובה עד יום ראשון.
תודה רבה |
|
|
ביטול טיסה ע
re:ביטול טיסה ע