חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/02/2020
שעה:	11:02:00
שלום רב מאורי, בפנייתך אתה מציין כי: "..והשלושה האחריןם לא לטעמי..."- מה כוונתך? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם,בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. במקרה בו הביטול נעשה עקב פגם במוצר או אי התאמה, הביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול. היה ואתה עומד בתנאים הקבועים לעיל ועל מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

21/2/2020 01:07	מאורי	ביטול עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט
ביטול עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט מחבר: מאורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/02/2020 שעה: 01:07:53 לפני יומיים ביצעתי הזמנה דרך האינטרנט של 4 מוצרים , אתמול הגיע החבילה מוצר אחד פגום והשלושה האחרים לא לטעמי, פניתי לבעל העסק לביטול עסקה והוא אמר שמכיוון שהתשלום בוצע בדיירקט לא ניתן לבצע החזר כספי רק פתק החלפה בחנות האם זה נכון?

24/2/2020 11:02	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט
re:ביטול עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2020 שעה: 11:02:00 שלום רב מאורי, בפנייתך אתה מציין כי: "..והשלושה האחריןם לא לטעמי..."- מה כוונתך? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם,בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. במקרה בו הביטול נעשה עקב פגם במוצר או אי התאמה, הביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול. היה ואתה עומד בתנאים הקבועים לעיל ועל מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.