חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חברת הדרן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/02/2020
שעה:	10:44:34
שלום רב עמנואל, עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן יחפוץ בכך ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול, אולם, היה ובהסכם ההתקשרות סוכם כי הביטול יהיה כרוך בדמי ביטול, הרי שיהיה על הצרכן לשלמו. בכל מקרה,על מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל החברה בכתב לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

20/2/2020 23:32	עמנואל	חברת הדרן
חברת הדרן מחבר: עמנואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2020 שעה: 23:32:27 שלום קניתי חבילה מחברת הדרן המספקת שירותי סינון לאינטרנט לציבור הדתי הסינון עולה 15 שקל לחודש לפי מה שידוע לי החוק מחייב החברות לאפשר ללקוחות שלהם לצאת מהחבילה מתי שהם רוצים אלא שהם מצאו לזה פתרון פשוט שבמקום שהלקוח עושה הוראת קבע עם תשלום חודשי, החברה מחייבת אותי מההתחלה לשלם 540 שקל ב36 תשלומים כך ששלא אוכל לבטל החבילה במשך ה3 שנים הקרובות האם זה חוקי?

24/2/2020 10:44	המועצה לצרכנות	re:חברת הדרן
re:חברת הדרן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2020 שעה: 10:44:34 שלום רב עמנואל, עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן יחפוץ בכך ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול, אולם, היה ובהסכם ההתקשרות סוכם כי הביטול יהיה כרוך בדמי ביטול, הרי שיהיה על הצרכן לשלמו. בכל מקרה,על מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל החברה בכתב לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.