חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול שיט בעקבות התפרצות הקורונה
מחבר:	KEREN (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/02/2020
שעה:	08:56:35
היי,בשל התפשטות הקורונה ביטלנו שיט שהוזמן דרך חברה ישראלית- שילמנו קנס ביטול ( עברו 14 יום מיום ההזמנה)- שבוע בערך לאחר שביטלנו את השיט ושילמנו דמי ביטול, החברה ביטלה בעצמה את אותו שיט מאותה סיבה ללא תשלום- אך הם לא מוכנים להחזיר לנו את דמי הביטול- האם הדבר חוקי?

23/2/2020 08:56	KEREN	ביטול שיט בעקבות התפרצות הקורונה
ביטול שיט בעקבות התפרצות הקורונה מחבר: KEREN (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2020 שעה: 08:56:35 היי,בשל התפשטות הקורונה ביטלנו שיט שהוזמן דרך חברה ישראלית- שילמנו קנס ביטול ( עברו 14 יום מיום ההזמנה)- שבוע בערך לאחר שביטלנו את השיט ושילמנו דמי ביטול, החברה ביטלה בעצמה את אותו שיט מאותה סיבה ללא תשלום- אך הם לא מוכנים להחזיר לנו את דמי הביטול- האם הדבר חוקי?

24/2/2020 10:45	המועצה לצרכנות	re:ביטול שיט בעקבות התפרצות הקורונה
re:ביטול שיט בעקבות התפרצות הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2020 שעה: 10:45:20 שלום רב קרן, האם יש לך ראיה לפיו החברה ביטלה את השירות (בערך שבוע לאחר שביטלתם)? ואם כן, האם החברה השיבה את מלוא הכספים לציבור הנוסעים או בחלקו? על מנת לבדוק את פנייתכם, שלחו מכתב אל החברה ולאחריו הגישו תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לברר בעניין ככל שביכולתנו.