| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/02/2020 |
| שעה: | 11:02:00 |
|
שלום רב מאורי,
בפנייתך אתה מציין כי:
"..והשלושה האחריןם לא לטעמי..."- מה כוונתך?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם,בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
במקרה בו הביטול נעשה עקב פגם במוצר או אי התאמה, הביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול.
היה ואתה עומד בתנאים הקבועים לעיל ועל מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
|
|
|
ביטול עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט
re:ביטול עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט