חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תחפושת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/02/2020
שעה:	12:48:01
שמואל שלום רב, על פי הנחיית הרשות לסחר הוגן, אין זכות ביטול עסקה בגין תחפושות. על כן, רשאי העוסק לספק זיכוי. אף על פי כן, הוראות סעיף 14ז לחוק הגנת הצרכן אוסרות על בית עסק להגביל שימוש בזיכוי שהונפק לצרכן, ועל כן עליו לאפשר לך את השימוש בזיכוי לכלל מוצרי החנות. לאחר פנייה לעוסק, והיה והוא אינו מתרצה, אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

19/2/2020 10:51	שמואל	תחפושת
תחפושת מחבר: שמואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2020 שעה: 10:51:40 שלום קניתי תחפושת ב 150 שח .החזרתי אותה והמוכר נתן לי זיכוי המאפשר שימוש רק במוצרי פורים.האם ההגבלה הזו חוקית ?

20/2/2020 12:48	המועצה לצרכנות	re:תחפושת
re:תחפושת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2020 שעה: 12:48:01 שמואל שלום רב, על פי הנחיית הרשות לסחר הוגן, אין זכות ביטול עסקה בגין תחפושות. על כן, רשאי העוסק לספק זיכוי. אף על פי כן, הוראות סעיף 14ז לחוק הגנת הצרכן אוסרות על בית עסק להגביל שימוש בזיכוי שהונפק לצרכן, ועל כן עליו לאפשר לך את השימוש בזיכוי לכלל מוצרי החנות. לאחר פנייה לעוסק, והיה והוא אינו מתרצה, אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.