חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטל עסקה עקב "שגייה"
מחבר:לאו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/02/2020
שעה:09:56:27

שלום,

לאחרונה בצעתי הזמנה באחד האתרים של רשת מלונות ולאחר יומיים התקשרו אליי ונאמר שהייתה טעות במחיר והם מבטלים את העסקה.
עשיתי חיפוש, התפעלתי ממחיר נמוך (חופשה במלון בחודש אוגוסט) עשיתי חיפוש נוסף כדי לוודא שזה לא טעות ומחיר נשאר, נכנסתי לחשבון המועדון שלי, ביצעתי חיפוש נוסף לחופשה ועדיין היה המחיר שראיתי קודם. ביצעתי הזמנה וקיבלתי אישור הזמנה למייל כמו כן לאחר כחצי שעה הזמנה עודכנה בחשבון באתר. לאחר הזמנה נזכרתי ושלחתי בקשה לחדר ללא עישון וקיבלתי הודעה שזה בטיפול.
לאחר יומיים ראיתי שהתקשרו מרשת מלונות אז התקשרתי לברר ושם נאמר שהכל בסדר ובמידה ויצטרכו יתקשרו שנית.
לאחר כשעתיים משיחה הנ"ל קיבלתי טלפון מהרשת שבו הם טענו שנפלה טעות ואין מה לעשות והם מבטלים את הזמנה אבל מוכנים לתת לי את אותו דיל "בהנחה" אם מחיר הרבה יותר גבוהה מהזמנה שביצעתי.
השאלה האם יכולים להפר חוזה חד צדדי והאם המחיר שבו ביצעתי את ההזמנה הוא לא מחייב ?
20/2/2020 09:56 לאו ביטל עסקה עקב "שגייה"
24/2/2020 09:55 המועצה לצרכנות    re:ביטל עסקה עקב ''שגייה''