| מחבר: | תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/02/2020 |
| שעה: | 16:36:56 |
|
| היי קניתי מחשב נייד של לנובו, עדיין במסגרת האחריות כרגע, למחשב היו מספר בעיות שחיכיתי לפתור בזמן בו לומד פחות באינטנסיביות. לאחר פתיחת תלונה יצרו איתי קשר לאחר שבועיים וחצי דרך המייל באנגלית מגרמניה בטענה שהיות ולא היה מענה תוך שבועיים הפניה הופנתה למוקד הבינלאומי. לאחר שבוע קבלתי הצעה לפתרון, לגשת למעבדה שיתקנו לי את החלקים התלקולים במקום, הפלא ופלא לאחר התיקון החלקים שהגיעו מהחברה לא היו תקינים ולכן נאלצי להשאיר את המחשב לתיקון נוסף. לנובו ישראל מפנה לחברה הבינלאומית במיילים באנגלית ובמיילים באנגלית מתנערים מאחריות ודואגים שהחברה ישראלית תדבר איתי וביינתים אני נשאר ללא מחשב בתקופה בה אני צריך ללמוד בתור סטודנט. מה עלי לעשות? גם ויתרתי על ימי עבודה על מנת לתקן וגם התיקון רק פגע יותר במחשב. האם לגשת לתביעה? יש דרך שבה אוכל לקדם את התהליכים במהירות או לקבל מחשב חדש במהירות מבלי לחכות זמן נוסף? תודה רבה תומר |
|
|
תיקון מחשב נייד
re:תיקון מחשב נייד