חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מנוי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/02/2020
שעה:	15:07:36
שלום רב קימה, מתיאור בפנייתך לכאורה העסקה בוצעה (בין אם נחתם החוזה או לאו). לעניין ביטול העסקה עקב מצב בריאותי, ראי מידע מפורט בעניין תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 (ראי תחת הכותרת "שאלות ותשובות")

17/2/2020 15:19	קימה	מנוי
מנוי מחבר: קימה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2020 שעה: 15:19:09 שלום, חידשתי מנוי למועדון חדר כושר שלו הייתי מנויה טלפונית עם הסניף עצמו. יום למחרת גיליתי משהו בריאותי והתקשרתי לבטל את המנוי. לא היה מי שיבצע את זה ולכן חזרו אלי רק 3 ימים לאחר מכן. הגעתי להסדר עם מנהל המועדון כך שיוסיף סעיף בחוזה שלא יגבה ממני דמי ביטול ( ישר מתחילת המנוי) במידה ואבטל. החידוש עצמו נכנס לתוף לאחר יום מהשיחה השניה. כיום לאחר שבועיים וחצי, אני רוצה לבטל את המנוי כיוון שהמגבלות הרפואיות משאירות לי מספר מצומצם של אפשרויות אימון ( יכולה להתאמן אבל תחת מגבלות כך שזה כבר לא משתלם לי). את החוזה עדיין לא לקחתי ( אני צריכה לבוא ולחתום עליו ) למרות שכבר נכנסתי פעמיים למועדון מתקופת החידוש. רציתי לדעת האם אני יכולה לבטל את המנוי מבלי לחכות את חודש שלם? כלומר עם תשלום של 100 ש"ח ( מכיוון שעוד לא לקחתי את החוזה). אני רוצה להודיע להם היום ולא בטוחה איך לכתוב את בקשת הביטול. תודה!

19/2/2020 15:07	המועצה לצרכנות	re:מנוי
re:מנוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2020 שעה: 15:07:36 שלום רב קימה, מתיאור בפנייתך לכאורה העסקה בוצעה (בין אם נחתם החוזה או לאו). לעניין ביטול העסקה עקב מצב בריאותי, ראי מידע מפורט בעניין תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 (ראי תחת הכותרת "שאלות ותשובות")