שלום רב שלמה,

יש לבדוק כיצד העסקה מבוצעת- האם במכר מרחוק(טלפוןן/אינטרנט) או עסקה פרונטלית?
האם מדובר באזרח ותיק(65 שנה)?
עקרונית, חוק הגנת הצרכן מתייחס לשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי, הן בעסקת מכר מרחוק והן בעסקה פרונטלית כך לדוגמא:

בעסקה הנעשית בשיווק מרחוק, כמפורט בסעיפים 14ג ו- 14ה בחוק הגנת הצרכן.
היה ומדובר בעסקה של אזרח ותיק(65 שנה) שביצע עסקה בטלפון/צ'אט, ניתן לפעול בהתאם לסעיפים 14ג1 ו-14ה בחוק הגנת הצרכן.
היה והעסקה בוצעה פרונטלית, הרי שיש לבחון את המקרה בהתאם  לקבוע בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה).