חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הפלגה לסינגפור ע"י חברת ההפלגה
מחבר:	גלית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/02/2020
שעה:	17:36:26
שלום רב, היינו אמורים להפליג בתחילת מרץ בספינת הנופש של "פרינסס קרוז" - שכעת מעוכבת עקב חולי הקורונה שנמצאים אליה. עודכנו שההפלגה שלנו בוטלה ע"י חברת "פרינסס קרוז" עצמה. בחברת הנסיעות לא רוצים להחזיר את הכסף - רכשנו את החבילה דרכם. מה ניתן לעשות? האם יש סעיף בחוק שיכול להיות לעזרנו? את מי צריך לתבוע? תודה

18/2/2020 17:36	גלית	ביטול הפלגה לסינגפור ע"י חברת ההפלגה
ביטול הפלגה לסינגפור ע"י חברת ההפלגה מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2020 שעה: 17:36:26 שלום רב, היינו אמורים להפליג בתחילת מרץ בספינת הנופש של "פרינסס קרוז" - שכעת מעוכבת עקב חולי הקורונה שנמצאים אליה. עודכנו שההפלגה שלנו בוטלה ע"י חברת "פרינסס קרוז" עצמה. בחברת הנסיעות לא רוצים להחזיר את הכסף - רכשנו את החבילה דרכם. מה ניתן לעשות? האם יש סעיף בחוק שיכול להיות לעזרנו? את מי צריך לתבוע? תודה

20/2/2020 12:33	המועצה לצרכנות	re:ביטול הפלגה לסינגפור ע''י חברת ההפלגה
re:ביטול הפלגה לסינגפור ע''י חברת ההפלגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2020 שעה: 12:33:07 גלית שלום רב, על פי הוראות הדין, על בית העסק להשיב את הכספים, שכן מדובר בהפרת הסכם. הם אינם מחוייבים בפיצוי בגין עוגמת נפש או נזקים נלווים, אך הם מחויבים להשיב לצרכנים את מלוא הסכום ששולם עבור שירות שבוטל על ידי העוסק.