חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הקורונה
מחבר:	פאולוס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/02/2020
שעה:	18:15:44
שלום רכשתי באוגוסט שנה שעברה כרטיסי טיסה (ירח דבש) דרך חברת טלטוס לפיליפינים (26.04.2020) עם עצירה בהונג קונג של שעתיים ,בגלל המצב הבריאותי והודעה לגבי הקורונה ניסיתי לבטל עסקה אך חברת טלטוס מבקשת ממני דמי ביטול של 320$ לבן אדם כלומר אם ברצוני לבטל אני חייב לשלם 640 דולר השאלה מה הקטע שיבטלו לי כי בחברת אל על רשום בינתיים עד 20.03 ניתן לבטל בלי דמי ביטול מה אני צריך לחכות להם שיוציאו הודעה שתכלול את התאריק שלי כדי שיחזירו לי את הכסף אין לי זמן אני חייב להזמין מקום אחר לירח דבר באירופה לצערי ,האם תוכלו לעזור לי?

17/2/2020 18:15	פאולוס	הקורונה
הקורונה מחבר: פאולוס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2020 שעה: 18:15:44 שלום רכשתי באוגוסט שנה שעברה כרטיסי טיסה (ירח דבש) דרך חברת טלטוס לפיליפינים (26.04.2020) עם עצירה בהונג קונג של שעתיים ,בגלל המצב הבריאותי והודעה לגבי הקורונה ניסיתי לבטל עסקה אך חברת טלטוס מבקשת ממני דמי ביטול של 320$ לבן אדם כלומר אם ברצוני לבטל אני חייב לשלם 640 דולר השאלה מה הקטע שיבטלו לי כי בחברת אל על רשום בינתיים עד 20.03 ניתן לבטל בלי דמי ביטול מה אני צריך לחכות להם שיוציאו הודעה שתכלול את התאריק שלי כדי שיחזירו לי את הכסף אין לי זמן אני חייב להזמין מקום אחר לירח דבר באירופה לצערי ,האם תוכלו לעזור לי?

19/2/2020 15:32	המועצה לצרכנות	re:הקורונה
re:הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2020 שעה: 15:32:47 שלום רב פאולוס, מבחינת חוק הגנת הצרכן, לא קמה לך זכות חרטה היות שהמועד לביטול העסקה חלף. עם זאת, אני, מציעה כי תפנה אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.