חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול קורס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/02/2020
שעה:	09:04:15
שלום רב אמי, עקרונית, על פי תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) המועד לביטול חוגים וקורסים חלף (14 ימים מביצוע העסקה). ועל כן, יהיה על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק. בכל מקרה,יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

13/2/2020 15:59	אמי	ביטול קורס
ביטול קורס מחבר: אמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/02/2020 שעה: 15:59:39 היי, בתאריך ה 20.01.2020 נרשמתי לקורס תפירה במכללת fashion floor בעלות של 3,600 ש"ח. ביקשתי בתאריך ה 07.02.2020 לבטל את הקורס עקב בעיות כלכליות, דיברתי עם השותף/בעל עסק והוא טוען שאינו מחוייב להחזיר לי את כספי ולא מעוניין להחזיר לי אותו בשום אופן ואפילו לא מעוניין לקחת את קנס הביטול(250 שקל) בעלות של 400 שקלים רק שאקבל את שאר הכסף . הודגש בפניו שהקורס עתיד להתחיל אך ורק ב 27.02.2020 ואני פונה אליו מספיק זמן בכדי לבטל את הקורס מבלי לפגוע באף צד. אינו מסכים , מה עלי לעשות? יש לציין שאינני חתומה על שום חוזה מולו יש רק קבלה על תשלום העסקה. ובנוסף ביום שבו שילמתי לא ניתן לי במפורט את תנאי ביטול הקורס וכמובן לאחר שפניתי בבקשה שיחזיר לי את כספי ויבטל את השתתפותי שלח לי תקנון שבו מצויין שבמידה ואבטל את הקורס זה אך ורק לאחר 14 יום , וגם בתקנון ניתן לראות שבו רשום שהתשלום המלא יבוצע ביום הראשון של הקורס אותו גבו ממני מראש! לאחר שיחה שבה הדיבור מצידו היה לא יפה. תודה,

17/2/2020 09:04	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס
re:ביטול קורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2020 שעה: 09:04:15 שלום רב אמי, עקרונית, על פי תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) המועד לביטול חוגים וקורסים חלף (14 ימים מביצוע העסקה). ועל כן, יהיה על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק. בכל מקרה,יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.