| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/02/2020 |
| שעה: | 10:46:10 |
|
שלום רב אדון,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק אשר נעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, הרי שהצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה, בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, הכל בהתאם לסעיפים 14ג, 14ה, 14ג1 בחוק הגנת הצרכן.
לפיכך, במקרה המתואר, לא קמה לך זכות חרטה, היות שאינך עומד בתנאים הקבועים בעסקת מכר מרחוק.
מתיאור בפנייתך, העסקה המדוברת הינה עסקה פרונטלית, ובעסקה שכזו, תקנות ביטול עסקה, מאפשרות לצרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה ובלבד שבשירותי הארחה,נופש, נסיעה ובילוי, ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
|
|
|
ביטול טיסה אזרח ויתק
re:ביטול טיסה אזרח ויתק