חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיול מאורגן בשל נגיף הקורונה
מחבר:	אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2020
שעה:	19:30:23
שלום, אני בת 61 ורכשתי באמצע נובמבר, באמצעות הזמנה טלפונית, טיול מאורגן ליפן שמתכונן לצאת בתחילת אפריל. בשל התפרצות נגיף הקורונה והמלצת משרד הבריאות לא לנסוע ליעדים במזרח (בינהם יפן) אם לא מוכרחים, ואף ההנחיות החדשות והמחמירות שהוציא היום משרד הבריאות המנחות ישראלים שחזרו ממדינות ספציפיות במזרח להשאר בבידוד בביתם 14 יום מרגע החזרה, אני מעוניינת לבטל את הנסיעה. האם אין זו עילה מספקת לבטל את הנסיעה בלא לספוג קנס? אנא עזרתכם המועצה לצרכות

16/2/2020 19:30	אנונימי	ביטול טיול מאורגן בשל נגיף הקורונה
ביטול טיול מאורגן בשל נגיף הקורונה מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2020 שעה: 19:30:23 שלום, אני בת 61 ורכשתי באמצע נובמבר, באמצעות הזמנה טלפונית, טיול מאורגן ליפן שמתכונן לצאת בתחילת אפריל. בשל התפרצות נגיף הקורונה והמלצת משרד הבריאות לא לנסוע ליעדים במזרח (בינהם יפן) אם לא מוכרחים, ואף ההנחיות החדשות והמחמירות שהוציא היום משרד הבריאות המנחות ישראלים שחזרו ממדינות ספציפיות במזרח להשאר בבידוד בביתם 14 יום מרגע החזרה, אני מעוניינת לבטל את הנסיעה. האם אין זו עילה מספקת לבטל את הנסיעה בלא לספוג קנס? אנא עזרתכם המועצה לצרכות

19/2/2020 10:24	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיול מאורגן בשל נגיף הקורונה
re:ביטול טיול מאורגן בשל נגיף הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2020 שעה: 10:24:58 שלום רב גברת, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, סעיף 14ג1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו "אזרח ותיק"– מי שמלאו לו 65 שנים;" שבמסגרתו, עסקה הנעשית בטלפון/צ'אט מקימה לאזרח ותיק, זכות לבטל את העסקה, בתוך 4 חודשים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (פר כרטיס). במקרה המתואר, אינך עונה להגדרה של אזרח ותיק. עם זאת, על מנת לבדוק את פנייתך אני מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות.