חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:הובלה
מחבר:	יולי ב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2020
שעה:	18:06:23
אז כפי שתיארתי את המקרה , ביום שלילי היתי אמורה לקבל את מכונת כביסה , בבוקר של יום שלילי התקשרו ואמרו שאקבל ביום חמישי , ביום חמישי חיכיתי למכונה , בשעה 14 התקשרו ועוד פעם אמרו שהמכונה לא תגיעה שוב פעם ואקבל אותה ביום שני רק . כבר פעמיים שבאותו יום שאני אמורה לקבלת מכונת כביסה הם מתקשים באותו יום ומודיעים שלא אקבל אותה . כלומר אני יכולה לדרוש מהם 600 כפול 2?

16/2/2020 13:47	המועצה לצרכנות	re:הובלה
re:הובלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2020 שעה: 13:47:46 יולי שלום רב, על פי הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן, על בית העסק להגיע במועד שתואם, ועל כן, בנסיבות המתאורות, כאשר שינוי המועד התבצע ביום בו אמורה הייתה להתבצע ההובלה, על בית העסק לשאת בפיצוי בסך של 600 ש"ח. יש לפנות בכתב לעוסק שמכר את המוצר, לתאר את השתלשלות העניינים, ולבקש את הפיצוי בהתאם להוראות הדין.

16/2/2020 18:06	יולי ב	re:re:הובלה
re:re:הובלה מחבר: יולי ב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2020 שעה: 18:06:23 אז כפי שתיארתי את המקרה , ביום שלילי היתי אמורה לקבל את מכונת כביסה , בבוקר של יום שלילי התקשרו ואמרו שאקבל ביום חמישי , ביום חמישי חיכיתי למכונה , בשעה 14 התקשרו ועוד פעם אמרו שהמכונה לא תגיעה שוב פעם ואקבל אותה ביום שני רק . כבר פעמיים שבאותו יום שאני אמורה לקבלת מכונת כביסה הם מתקשים באותו יום ומודיעים שלא אקבל אותה . כלומר אני יכולה לדרוש מהם 600 כפול 2?