חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה מזגן מיני מרכזי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2020
שעה:	15:19:44
שלום רב רמי, לפני כמה חודשים ביצעת את העסקה (תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, בהנחה שהעסקה בוצעה פרונטלית,תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שיענה לאמור בסעיף 6(ב) בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) כדלקמן: "...ביקש הצרכן כי טובין שהזמין יסופקו לו במועד מאוחר משישה חודשים ממועד העסקה , לא תחול זכות הביטול אם ביקש הצרכן לבטל את העסקה לאחר מועד ההספקה"

12/2/2020 14:13	Rami	ביטול עסקה מזגן מיני מרכזי
ביטול עסקה מזגן מיני מרכזי מחבר: Rami (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2020 שעה: 14:13:57 היי סגרתי לפני כמה חודשים עסקה על מזגן מיני מרכזי שעתיד להיות מסופק בחודש מאי ואני מעוניין לבטל את העסקה האם המוכר יכול לחייב בדמי ביטול על מוצר שעדיין לא סופק ???

16/2/2020 15:19	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מזגן מיני מרכזי
re:ביטול עסקה מזגן מיני מרכזי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2020 שעה: 15:19:44 שלום רב רמי, לפני כמה חודשים ביצעת את העסקה (תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, בהנחה שהעסקה בוצעה פרונטלית,תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שיענה לאמור בסעיף 6(ב) בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) כדלקמן: "...ביקש הצרכן כי טובין שהזמין יסופקו לו במועד מאוחר משישה חודשים ממועד העסקה , לא תחול זכות הביטול אם ביקש הצרכן לבטל את העסקה לאחר מועד ההספקה"

16/2/2020 20:40	Rami	re:re:ביטול עסקה מזגן מיני מרכזי
re:re:ביטול עסקה מזגן מיני מרכזי מחבר: Rami (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2020 שעה: 20:40:30 היי שלום העסקה בוצעה לפני 4 חודשים העסקה בוצעה דרך הטלפון

17/2/2020 15:13	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה מזגן מיני מרכזי
re:re:ביטול עסקה מזגן מיני מרכזי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2020 שעה: 15:13:10 שלום רב רמי, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק (אינטרנט/טלפון), קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, הכל כקבוע בסעיפים 14ג ו-14ה בחוק הגנת הצרכן. על כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, תוך פירוט הוראות החוק.