חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עיכובים בעקבות נגיף הקורונה
מחבר:	בת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/02/2020
שעה:	16:55:21
רכשנו רהיטים לפני כחודשיים וחצי כאשר בהסכם סוכם כי הריהוט יסופק עד 60 ימי עסקים. היום התקשרו מהרשת להודיע כי בעקבות נגיף הקורונה הרהיטים לא יסופקו עד להודעה חדשה ויתכן כי המצב ימשך מספר חודשים. הרשת לא הסכימה לבטל את ההזמנה והציעו לנו לקחת רהיטים אחרים שיש במלאי חלף הרהיטים שהוזמנו. האם אנו יכולים לבטל את ההזמנה על אף שמדובר ב"כוח עליון" לדברי המוכרת? האם אני צריכה לשלם דמי ביטול במקרה זה?

13/2/2020 16:55	בת	עיכובים בעקבות נגיף הקורונה
עיכובים בעקבות נגיף הקורונה מחבר: בת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/02/2020 שעה: 16:55:21 רכשנו רהיטים לפני כחודשיים וחצי כאשר בהסכם סוכם כי הריהוט יסופק עד 60 ימי עסקים. היום התקשרו מהרשת להודיע כי בעקבות נגיף הקורונה הרהיטים לא יסופקו עד להודעה חדשה ויתכן כי המצב ימשך מספר חודשים. הרשת לא הסכימה לבטל את ההזמנה והציעו לנו לקחת רהיטים אחרים שיש במלאי חלף הרהיטים שהוזמנו. האם אנו יכולים לבטל את ההזמנה על אף שמדובר ב"כוח עליון" לדברי המוכרת? האם אני צריכה לשלם דמי ביטול במקרה זה?

17/2/2020 09:32	המועצה לצרכנות	re:עיכובים בעקבות נגיף הקורונה
re:עיכובים בעקבות נגיף הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2020 שעה: 09:32:51 שלום רב גברת, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה? מהיכן המוצר אמור להגיע? עקרונית, הן בעסקת מכר מרחוק והן בעסקה פרונטלית קמה לך זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. היה ומדובר במשלוח המגיע מסין,ייתכן שהעיכוב נגרם עקב המצב (נגיף הקורונה) ולכן לכאורה לא ניתן לדרוש ביטול עסקה(כלומר, ביטול ללא דמי ביטול) בטענה להטעיה על מועד אספקת המוצר.