חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טיסה
מחבר:	דליה נויהאוזר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/02/2020
שעה:	12:34:03
רכשתי כרטיסי טיסה לפריז בתאריך 26.1.2020 בשעה 20:00 בערב בגלל נגיף הקורונה מבקשת לבטל את הטיסה. הטיסה ל 21.4.2020 סוכנות הנסיעות אליס מבקשת לביטול את כל מלוא כרטיס הטיסה נכון שעברו כמעט 16 יום מתאריך הביטול... בתור אזרח ותיק הבנתי שניתן לבטל כמה זמן אחרי 14 יום ולשלם רק דמי ביטול נורמלים אשמח לתשובה מהירה תודה דליה 0522810845 יש לציין שהתקשרתי כמה פעמים למרכז וצערי לא זכיתי לתשובה...

13/2/2020 12:34	דליה נויהאוזר	טיסה
טיסה מחבר: דליה נויהאוזר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/02/2020 שעה: 12:34:03 רכשתי כרטיסי טיסה לפריז בתאריך 26.1.2020 בשעה 20:00 בערב בגלל נגיף הקורונה מבקשת לבטל את הטיסה. הטיסה ל 21.4.2020 סוכנות הנסיעות אליס מבקשת לביטול את כל מלוא כרטיס הטיסה נכון שעברו כמעט 16 יום מתאריך הביטול... בתור אזרח ותיק הבנתי שניתן לבטל כמה זמן אחרי 14 יום ולשלם רק דמי ביטול נורמלים אשמח לתשובה מהירה תודה דליה 0522810845 יש לציין שהתקשרתי כמה פעמים למרכז וצערי לא זכיתי לתשובה...

16/2/2020 13:51	המועצה לצרכנות	re:טיסה
re:טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2020 שעה: 13:51:52 דליה שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, צרכן שהוא אזרח ותיק (מעל גיל 65) אשר ביצע את רכישת הכרטיס טלפונית, רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצועה, ובתנאי שנותרו למעלה מ 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה. על כן, ככל שהעסקה לרכישת הנופש/טיסה, התבצעה טלפונית, והנכם מעל גיל 65, קמה לכם בהחלט הזכות לביטול העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 100 ש"ח עבור כל נוסע.